Такие отрасли, как гостиничный бизнес, общественное питание и управление недвижимостью, сталкиваются с критической нехваткой рабочих. Повторяющиеся, высокоинтенсивные задачи, такие как очистка пола и внутренняя логистика, борются за привлечение и удержание талантов.

С ростом минимальной заработной платы и страховых взносов традиционная модель обслуживания, ориентированная на человека, постоянно сжимает свою прибыль.

В часы пик (например, при выезде из отеля или обеде в ресторане) ручное обслуживание часто не соответствует своевременности и последовательности, что приводит к снижению удовлетворенности клиентов.

Традиционные ручные операции трудно отследить. Менеджерам не хватает видимости в режиме реального времени частоты очистки, продолжительности доставки и общей эффективности работы.

Роботы больше не рассматриваются как изолированное оборудование, а как «цифровые сотрудники», которые легко интегрируются в повседневный рабочий процесс.

Тенденция смещается в сторону «облачного роя», где уборщики и роботы-доставщики работают в одном пространстве, управляемом унифицированной платформой планирования для максимального использования рабочего пространства.